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国家质检总局将与阿里巴巴、京东、苏宁、一号店4家大型电商平台签定电商平台质量承诺，约定双方协作公开质量承诺企业执法检查结果等信息，共同推进企业产品质量承诺工作。
网购过程中，由于商品看得见摸不着，消费者无法获得直观感受，加上退换货并不算便捷，一旦质量出现问题，往往给消费者带来不小的麻烦。根据2015年上半年全国消协组织受理投诉情况统计，消费者反映网购产品存在质量问题的相对较多。此次国家质检总局执法司与阿里巴巴、京东、苏宁、一号店4家大型电商平台约定双方协作公开质量承诺企业执法检查结果等信息，共同推进企业产品质量承诺工作，其意义在于质检部门推进企业标准自我声明，对于促进电商产品质量提升也将起到督促作用。 此前，国家质检总局下属的国家认证认可监督管理委员会与阿里集团签署合作协议，阿里成为首家接入国家“CCC”认证信息数据库的平台，这也被看作是阿里巴巴打假工作中的一项举措。这次与四家大型电商平台签订电商平台质量承诺，也将有助于质检部门提升打击假冒伪劣的工作有效性。 据国家质检总局相关负责人介绍，消费者可以通过查询承诺企业名单、查看企业承诺的质量指标、比较企业的执法检查合格情况记录，就能买到中意的产品，使质量低劣的产品失去市场，实现优质优价、优胜劣汰，促进公平竞争的市场环境。
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