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[全民打假] 本站关于侵权删帖处理规则及办法!

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论坛元老

发表于 2014-5-7 12:12:39 |显示全部楼层 来自 河南
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    全民打假网作为网友自由交流的平台,原则上不删除网友非违反版规的帖子,但出现虚假、谣言、诬陷、人身攻击等内容,被攻击企业单位与个人有权进行删帖申诉。

一、删帖受理范围

    ① 泄露个人隐私:帖子内容中直接涉及个人姓名、家庭住址、身份证号码、工作单位、私人电话等详细个人隐私;
    ② 造谣、诽谤、严重人身攻击:帖子内容中指名道姓的直接谩骂、侮辱、虚构中伤、恶意诽谤等;
    ③ 对企业、政府机关等进行恶意诋毁及攻击;

二、申请删帖流程

    用户可以通过邮箱dajiaren@126.com与本站工作人员联系、申请人根据申请删除帖子的不同类别,提供相关资料发送客服邮箱,具体如下:

    个人用户:请在准确填写《全民打假网删帖申请表》后附上帖中提到姓名的当事人身份证复印件(正反面)一份,附情况说明并承诺愿为删帖行为承担全部的法律责任。

    企业用户:请在准确填写《全民打假网删帖申请表》后附上删帖申请人身份证复印件+工作证明(名片不可以当作工作证明,要有职位体现加盖单位公章)+企业营业执照扫描副本(加盖单位公章),附情况说明并承诺企业愿为删帖行为承担全部的法律责任。

    政府部门/事业单位:附情况说明并由当地地级市以上网管办发出删帖申请,并加盖公章。


三、删帖注意事项 

    ① 删帖申请请按上述方式提交,除此之外的删帖申请概不受理。
    ② 帖子一旦删除不予恢复,申请删除请慎重。
    ③ 不接受清底(要求删除自己的全部自发帖)的申请。

四、特别提示

    对于企事业单位及所属个人被网友发帖投诉,当事双方各执一词,不易判断孰是孰非的帖子,本站不会在接到申诉后轻易删除。
    我们建议您最好先和发帖人进行沟通,消除误会,让发帖人自己修改帖子内容,或让发帖人申请删除帖子。        
    如不知道发帖人联系方式的,可回帖说明情况,等待发帖人回应。
    建议当事双方私下沟通或通过论坛在线回复沟通,论坛在确认双方确已将争议妥善处理后方可删帖。
    所有被删除的帖子都将在后台进行封存,并作为相关法律纠纷的证据进行保留,证据保留期至少一年。
    如发生民事纠纷,申诉人报警,则可至论坛与司法人员共同取证。

五、责任说明

    ① 普通会员如因自身资料保管不妥或其他原因而导致个人隐私被泄露、披露的,本站不承担任何法律责任。
    ② 本站不承担因为会员言论造成的任何连带责任。
    ③ 由于非故意及不可抗力的原因导致用户数据丢失、服务暂停或停止的,本站不承担赔偿及其他连带的法律责任。
    ④ 本站会员之间相识、交往中所发生或可能发生的任何心理、生理上的伤害和经济上的损失,本站均不承担任何责任。

六、提交删贴申请表后,我需要做什么?

    本站客服收到您的投诉材料,并核实投诉人身份与投诉内容的真实与合法性后,交予相关部门尽快处理。您要做的就是耐心地等待处理结果了。
    注:为了保证您的问题能够及时有效的处理,请您在第一次提交材料的时候,务必提交真实有效、完整清晰的材料,以免造成您的问题处理不成功或无法受理。

七、如何查看投诉结果?

    我们会在规定时间内尽快处理投诉,请您发完材料后,自行刷新贴子页面查看处理结果。
    友情提示:当您的投诉已成功提交后,请耐心等待结果即可。反复投诉或提交相同的多个投诉,均不被受理。

八、为什么贴子没有删除?

    如出现这种情况,一般有以下几个原因:
    1、页面缓存造成,请您先清理自己电脑的缓存后,再重新刷新页面查看。
(清除缓存步骤:IE工具-Internet选项-常规-删除cookies和历史浏览记录-确定。)
    2、您提交的材料可能存在不完整、不清晰,被视为无效投诉,请您重新以邮件方式提交材料,或者选择快递方式。
    3、百度或谷歌搜索网站的快照问题,请您直接联系百度或谷歌客服处理。
    百度或谷歌客服联系方式可参考以下链接:
    百度客服:http://tousu.baidu.com/webmaster/add/
    谷歌客服:https://www.google.com/webmasters/tools/removals?hl=zh-cn&pli=1


九、我对投诉结果不满,怎么办?
    若您对投诉的处理结果不满意,可针对该结果再次发起投诉。



十、如何下载《全民打假网删帖申请表》?
    请您在本站注册会员,登录后在本贴附件里下载(登录后显示下载地址)。






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