退货了

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5月17日，电信日，前面投诉调解无果，我只好继续打电话投诉，手机店打电话来同意退货，当时我不相信，今天我们去到店里，门店经理给我退货退钱了。看来我的锲而不舍还是正确的。可我同样感觉到维权的艰难和手机店会不会引以为戒呢？