京东全球购产品问题超级多，求大家帮忙鉴定

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在京东全球购买了WHOO的天气丹中样6件套。香港直邮的，购买网址：https://item.jd.hk/1967740982.html
面霜和眼霜标签都写着是面霜，水和乳也是印成一样的错误，做工粗糙，卖家回复简直不能接受！！！
京东官方客服表示京东出售的全是正品，货源渠道是正规的，只是批次不同。但是在whoo的官网买了一套来对比。
网上有教辨别的帖子，说正品的面霜是灌入状的。但是我也不确定会不会批次不同。反正质地完全不一样，味道也不同。
京东客服反复强调说是批次不同，渠道不同，但是这差异有点太离谱了，
始终很难相信一个高端护肤品品牌能犯这样低级的错误。
京东客服给的回复就是退货，然后送100元券，希望大家能帮忙鉴定下。

没有人么